Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der cloudbasierten Software-Plattform yourapps.studio, betrieben von der PvFritz UG (haftungsbeschränkt), Jahnstr. 3, 76461 Muggensturm, Deutschland (nachfolgend "Anbieter"). Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihrer Einbeziehung nicht gesondert widerspricht.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde sich auf der Plattform yourapps.studio registriert und ein Abonnement-Paket auswählt. Die Registrierung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar, welches der Anbieter durch Freischaltung des Accounts oder durch Bereitstellung des Zugangs zu den gebuchten Leistungen annimmt.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, seine Kontodaten aktuell zu halten. Jeder Kunde ist berechtigt, nur ein Kundenkonto zu führen.

Der Anbieter behält sich vor, Registrierungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein Missbrauchsverdacht besteht oder gesetzliche Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet Zugang zur Cloud-Plattform yourapps.studio als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website. Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern sowie Funktionen zu aktualisieren, zu ergänzen oder einzuschränken.

Der Anbieter ist bemüht, eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresdurchschnitt zu gewährleisten. Hiervon ausgenommen sind notwendige Wartungsfenster, die der Anbieter nach Möglichkeit vorab ankündigt, sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Drittausfälle (z. B. Internetanbieter, Rechenzentren), die nicht in der Verantwortung des Anbieters liegen.

Der Anbieter ist berechtigt, geplante Wartungsarbeiten durchzuführen, insbesondere in verkehrsarmen Zeiten (z. B. Nacht- und Wochenendstunden). Über geplante Wartungsarbeiten wird der Anbieter den Kunden mit angemessener Vorlaufzeit per E-Mail oder In-Plattform-Benachrichtigung informieren.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die jeweiligen Abonnement-Pakete sind auf der Website des Anbieters ausgewiesen. Alle Preise sind Bruttopreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Anbieter behält sich vor, die Preise anzupassen; bei Preiserhöhungen wird der Kunde mindestens 30 Tage im Voraus informiert und kann den Vertrag innerhalb dieser Frist kündigen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Rechnungen werden in digitaler Form ausgestellt und an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die E-Mail-Adresse gültig und erreichbar ist.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit des Abonnements beträgt je nach gewähltem Paket einen Monat oder ein Jahr. Monatliche Abonnements können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Jährliche Abonnements können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Jahreslaufzeit gekündigt werden. Sofern keine Kündigung erfolgt, verlängern sich Abonnements automatisch um den gleichen Zeitraum.

Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen (E-Mail an [email protected] oder über die Kontoeinstellungen in der Plattform). Maßgeblich für den Kündigungszeitpunkt ist der Eingang beim Anbieter.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Kunde schwerwiegend gegen diese AGB verstößt, trotz Mahnung nicht zahlt oder die Plattform missbräuchlich nutzt.

§ 6 Nutzungsrechte und Pflichten

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und im Rahmen des gebuchten Abonnement-Pakets ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Plattform ein. Das Nutzungsrecht ist auf eigene interne Geschäftszwecke des Kunden beschränkt.

Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Accounts ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Es ist dem Kunden untersagt, (a) Zugangsdaten an unberechtigte Dritte weiterzugeben, (b) die Plattform zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder zu modifizieren, (c) die Plattform für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter beeinträchtigt, oder (d) technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.

§ 7 Datenverfügbarkeit und Backup

Der Anbieter erstellt regelmäßige Sicherungskopien (Backups) der auf der Plattform gespeicherten Kundendaten. Bei Datenverlust wird der Anbieter bemüht sein, die zuletzt erstellte Sicherungskopie wiederherzustellen. Eine Garantie für die Vollständigkeit oder Aktualität der Backups wird jedoch nicht übernommen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Daten von besonderer Bedeutung eigenständig zu sichern. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die darauf beruhen, dass der Kunde keine eigenen Sicherungskopien erstellt hat.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten aus der Plattform zu exportieren. Der Anbieter stellt hierfür geeignete Export-Funktionen bereit. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten des Kunden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen gelöscht.

§ 8 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform zum Zeitpunkt der Bereitstellung die vereinbarten Eigenschaften hat und für den vertraglich vorausgesetzten Gebrauch geeignet ist. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

Mängelansprüche verjähren nach 2 Jahren ab Bereitstellung der Leistung, sofern der Mangel nicht arglistig verschwiegen wurde. Bei arglistigem Verschweigen eines Mangels gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Der Kunde hat Mängel unverzüglich und nachvollziehbar zu melden. Bei einem Mangel ist der Anbieter berechtigt, nach eigener Wahl den Mangel zu beheben (Nachbesserung) oder eine mangelfreie Leistung zu erbringen (Nachlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten resultieren, für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, gemäß den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Datenverluste, soweit diese darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde es unterlassen hat, angemessene Datensicherungen durchzuführen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters einsehbar, die auf der Website abrufbar ist.

Soweit der Kunde über die Plattform personenbezogene Daten Dritter (z. B. eigener Kunden oder Mitarbeiter) verarbeitet, ist der Kunde selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Der Anbieter agiert insoweit als Auftragsverarbeiter. Die Parteien werden hierüber einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abschließen.

Der Kunde versichert, dass er über die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Plattform verfügt und sämtliche geltenden Datenschutzvorschriften einhält.

§ 11 Schlussbestimmungen

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB der Sitz des Anbieters (Mannheim).

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Plattform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung ausdrücklich hierauf hinweisen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PvFritz UG (haftungsbeschränkt), Jahnstr. 3, 76461 Muggensturm, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 (0) 176 / 30382493) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)